◎「ご注文控えメール」や「商品発送通知メール」が届かない場合

ショップでご注文いただきましたら、下記のステップで商品が到着いたします。

［STEP１］キャンドルのご注文

［STEP２］ご注文控えメールが届く

［STEP３］商品発送通知メールが届く

［STEP４］商品到着

その際、［STEP２］の「ご注文控えメール」、［STEP３］の「商品発送通知メール」は、ショップから自動的に送信されるのですが、稀に届かない場合があるようです。

また、「ご注文控えメール」や「商品発送通知メール」は、BASEのシステム上、再送ができないそうです。

もしも、これらのメールが注文後に届かない場合は、大変お手数ですがトップページの［Contact］よりお問い合わせくださいませ。

注文内容や決済の詳細などをnicoriより改めてメールにて返信させていただきます。

あと、もしかすると、「迷惑フォルダー」に入っているかもしれません。

もしご注文後に「ご注文控えメール」や「商品発送通知メール」が届いて居ない場合は、大変お手数ですが、「迷惑フォルダー」を一度ご確認いただけますでしょうか。

その他にも、気になる点や不明な点がありましたら、何でもご連絡頂けたらと思います。

大変お手数をおかけして申し訳ございません。何卒よろしくお願い致します。